Carnival Cruise Lines ist stets bemüht, Passagieren mit besonderen Bedürfnissen den Aufenthalt an Bord so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Schiffe bieten neben einer hohen Service-Qualität auch eine Vielzahl von barrierefreien Einrichtungen, um Ihre Reise zu einem entspannenden Reiseerlebnis zu machen.

Generelle Bewegungsmöglichkeiten an Bord
Carnival Cruise Lines hat wesentliche Änderungen vorgenommen, um Ihre Bewegungsfreiheit an Bord zu verbessern. Unsere Schiffe verfügen über Aufzüge, deren Armaturenbrett in Reichweite für Rollstuhlfahrer angebracht sind und die mit akustischen Signaltönen für blinde oder sehbeeinträchtigte Gäste ausgestattet sind. Selbstverständlich können Rollstuhlfahrer fast alle Bereiche im Schiff problemlos erreichen – verschiedene Wegweiser erleichtern Ihnen den richtigen Weg zu finden.

Generell verfügen wir über zwei Kabinentypen:
1. Umgewandelte Rollstuhl-Kabinen: diese Kabinen wurden von unseren Standardkabinen in Kabinen mit größeren Eingängen, sowohl im Eingangsbereich als auch zu dem Badezimmer, umgebaut. Die Eingangstür misst ca. 74 cm, die Bad-Türen variieren von 56 cm bis 74 cm; der Rollstuhlfahrer muss zum Bad eine relativ hohe Türschwelle überbrücken (8 – 20 cm). Diese Kabinen sind für unsere Gäste geeignet, die einen Rollstuhl nur für lange Strecken benutzen oder über eine nur eingeschränkte Mobilität verfügen.

2. Vollzugängliche Rollstuhl-Kabinen: Diese Kabinen haben eine etwa 81 cm breite Eingangstüre. Die Kabine ist ohne Schwelle mit dem rollstuhlgerechten Badezimmer verbunden und mit ebenen Duschen und Klapp-Duschsitz ausgestattet. Dank des relativ großen Platzes (ca. 1,50 qm) kann sich der Rollstuhlfahrer im Zimmer wie auch im Badezimmer um sich selbst drehen. Diese Kabinen sind für unsere Gäste, die aufgrund ihrer eingeschränkten Mobilität immer einen Rollstuhl benutzen und/oder einen motorisierten Rollstuhl haben.

Standard-Kabinen: Diese Kabinen haben ein etwa 56 cm breite Eingangstür sowie eine relativ hohe Schwelle ins Badezimmer. Die Dusche und der Balkon (falls vorhanden) sind zudem auch nur über eine hohe Schwelle erreichbar (ca. 8 – 20 cm).

Elektrische Roller: Ihre Roller müssen in Ihrer Kabine aufbewahrt und auch die Batterien dort aufgeladen werden. Aus Sicherheitsgründen dürfen Rollstühle und Roller nicht auf den Gängen abgestellt werden. Ihre persönlichen Roller sollten durch die Türen einer Standard-Kabine passen. Wenn Ihr Roller breiter als 54 cm sein sollte, müssen Sie eine „umgewandelte Rollstuhl-Kabine“ buchen (siehe oben). Bitte beachten Sie, dass Segways und ähnliche Fortbewegungsmittel an Bord unserer Schiffe nicht gestattet sind.

Tendern: In bestimmten Häfen, werden kleine Boote (sogenannte “Tenderboote”) verwendet, um unsere Passagiere vom Schiff an Land und zurück zu transportieren. Einige dieser Tender Boote sind jedoch nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich oder werden aus Sicherheitsgründen für diese nicht angeboten, zum Beispiel auf Grund von schlechtem Wetter, Strömungen, Wellengang, etc. In diesen Fällen obliegt es dem Personal, das Sicherheitsrisiko einzuschätzen und die daraus resultieren Maßnahmen zu ergreifen. Um ein Tenderboot zu benutzen müssen die Gäste fähig sein, Treppen zu steigen und einen klappbaren Rollstuhl besitzen, da elektrische Rollstühle nicht an Bord eines Tenderbootes genommen werden können. Der Entscheidung der Crew ist in jedem Fall Folge zu leisten.

Tenderhäfen sind: Cabo San Lucas (Mexiko), Santa Catalina (Insel vor der Küste Kaliforniens), Catalina Island (Dominkanische Republik), Cannes (Frankreich), Belize City (Belize), Half Moon Cay (Bahamas), Grand Cayman (Cayman Islands), Zihuatanejo-Ixtapa (Mexiko), Kona (Hawaii), Lahaina (Hawaii), Newport (Rhode Island), Sitka (Alaska), Moorea (Tahiti), Bora Bora (Tahiti), Suva (Fiji)

Mögliche Tenderhäfen sind:
Cozumel (Mexiko), Ketchikan (Alaska), Dubrovnik (Kroatien), Katakolon (Griechenland)

Die Ausstattung in den Häfen unterscheidet sich erheblich, wodurch ein rollstuhlgerechter Zugang zu den Exkursionen oder auch im jeweiligen Hafen nicht immer gewährleistet werden kann. Carnival Cruise Lines ist nicht dafür verantwortlich eine rollstuhlgerechte Umgebung in den jeweiligen Häfen zu garantieren, da diese nicht in den Zuständigkeitsbereich der Reederei fallen.

Flug & Transfer: Für den Transport zwischen Hafen und Flughafen, kann auf Anfrage, ein hydraulischer Lift Transfer bestellt werden, welcher Gästen mit Mobilitätseinschränkungen zur Verfügung steht. Dieser Transfer kostet den Standardpreis, eine extra Gebühr wird in diesem Fall nicht verrechnet. Ebenfalls fällt keine Extragebühr bei einer Rollstuhl-Hilfe bei den Flügen an, jedoch wenden Sie sich hierfür bitte an die entsprechende Airline.

Für die Ein-und Ausschiffung Wenn Sie einen Rollstuhl für die Einschiffung oder die Ausschiffung benötigen, dann wenden Sie sich bitte frühzeitig an Carnival Cruise Lines. Leider verfügt jedes Schiff nur über eine begrenzte Anzahl von Rollstühlen und daher muss der Ablauf und die Verteilung streng geplant und organisiert werden. Um alle Gäste zu berücksichtigen, werden diese Rollstühle nur zur Einschiffung und Ausschiffung im Hafenbereich verwendet. Alle Gäste, welche Hilfe benötigen, müssen sich in der Einschiffungs-
Lounge melden, von welcher Ihnen eine Cruise Mitarbeiter bei der Einschiffung weiterhilft. Des Weiteren sind die Rollstühle der Carnival Cruise Line nur für Notfälle oder für kurzfristige Benutzungen vorgesehen und daher kann Carnival Cruise Lines keinem Passagier das uneingeschränkte Nutzungsrecht eines solchen Rollstuhles gewähren. Ebenfalls können diese Rollstühle nicht mit an Land genommen werden.
Wenn Sie dauerhaft einen Rollstuhl benötigen, möchten wir Sie bitten, diesen in Eigenregie mit an Bord zu bringen oder sich gegebenenfalls einen vor Ort extern zu mieten.

Taube / Schwerhörige:

In den Kabinen ist ein besonderes Alarmsystem, auf Anfrage, verfügbar. Dieses System sorgt im Notfall dafür, dass die Betten gerüttelt werden und ein Rauch und Tür Alarm entsteht. In unseren Kabinen sind alle Telefone mit einem Verstärker ausgestattet. In machen Schiffen sind zudem Infrarot-Systeme in den großen Show-Lounges verfügbar.

Blinde / Sehbeeinträchtigte:
Beschilderungen in Blindenschrift (Braille) sind auf manchen unserer Schiffe vorhanden. Folgende Dokumente können Ihnen in Blindenschrift oder in einem großen Format ausgehändigt werden: Menükarten, Bordprogramm “Fun Times” (zumeist auf Englisch) sowie Informationen zu Landausflügen (zumeist in Englisch). Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Gästeservice an Bord.

Erleben Sie einen entspannten Urlaub mit Carnival Cruise Lines

Liebe Freunde von Carnival Cruise Lines,

Sie möchten doch bestimmt wissen, was Sie alles an Bord unserer schwimmenden Resorts erwartet, oder?! Seien Sie gewiss, auf all unseren Schiffen finden Sie alle Annehmlichkeiten die Sie auch von einem 5-Sterne Hotel erhoffen:

Verschiedene Restaurants verwöhnen Sie mit kulinarischen Köstlichkeiten wann immer, wo immer und mit wem Sie auch immer speisen möchten. Ihrer Flexibilität und Speisewünschen sind keine Grenzen gesetzt! Und falls Sie nach einem zarten Rindersteak im Steakhouse*, dem vor Ihren Augen frisch bereiteten Sushi-Spezialitäten, einem köstlichen Hummer oder dem einzigartigen Hot Chocolate Melting Cake ganz sicher gehen möchten, dass sich keine der Leckereien ansetzten, gibt es an Bord selbstverständlich alles für Ihr persönliches Workout. Besuchen Sie doch einfach einmal das Fitness-Studio mit Blick auf den türkisblauen Ozean oder bevorzugen Sie eine Runde über die Jogging-Strecke, eine Partie im Tischtennis oder Basketball? Auf manchen unserer Schiffe können Sie sich zudem auch beim Volleyball oder Fußball austoben. Und sollten Sie doch einmal an den vielen Leckereien übergessen haben – unsere in Großbritannien registrierten Ärzte werden Ihnen rund um die Uhr im Medical Center zur Hilfe eilen.

Alle die Ihren Tag an Bord lieber etwas gemütlicher gestalten möchten, finden in den Pool- und Spa-Bereichen mit Trocken- und Dampfsaunen* sowie vielen Anwendungsmöglichkeiten* bestimmt genau das Richtige! An Bord vieler Schiffe bieten wir sogar überdachbare Pools und unseren fantastischen „Serenity“-Bereich – einen Erholungsbereich nur für Erwachsene an. Auf den Schiffen der Dream-Class können Sie zudem den wohl größten Wellness-Bereich auf Hoher See besuchen, den „Cloud 9 Spa“. Diejenigen, die es auch im Wasser etwas aufregender mögen, finden ihr Glück bestimmt in einem der Whirlpools – apropos Glück. Im Kasino können Sie natürlich auf jedem unserer Schiffe testen, ob Fortuna Ihnen wohlgesonnen ist. Auch für sonstige Unterhaltung während Ihrer Zeit an Bord ist gesorgt.

Denn Carnival Cruise Lines steht für erstklassiges Entertainment. Egal ob Sie sich für eine Vorstellung im Theater, einen geselligen Abend bei Live-Musik in den vielen Bars und Lounges oder ein einmaliges Kinoerlebnis unter Sternenhimmel im „Seaside Theatre“ entscheiden, das Tanzbein in der Diskothek schwingen möchten oder sich mit einem guten Buch in die Bibliothek, zum Mailschreiben ins Internet-Café oder sonst an ein ruhiges Plätzchen zurückziehen möchten – Sie werden zu jeder Tages- und Nachtzeit fündig werden! Selbstverständlich können Sie für Ihre Lieben und sich selbst in einem der zahlreichen kleinen Einkaufsläden eine kleine Erinnerung erwerben – oder, wenn es etwas größer sein darf, stehen auch besondere Werke in der Kunstgalerie zum Kauf bereit.

Und da bei uns auch die Kleinen gaaaanz groß geschrieben werden, bieten wir an Bord viele Möglichkeiten an, die eine Carnival-Kreuzfahrt für jedes Alter einmalig werden lassen. Im Camp Carnival von 2 bis 11 Jahre, im Circle „C“ Teen Club von 12 bis 14 Jahre und im Club „O2“ Tenn Club von 15 – 17 Jahre werden alle Altersstufen von gelernten Mitarbeitern betreut. Und nach ein paar aufregenden Runden über den einzigen Hochseilgarten an Bord der Carnival Magic oder Carnival Breeze, oder mitreißenden Rutschpartien von unseren riesigen, schlangenförmigen Wasserrutschen die mit einem gewaltigen „Platsch“ enden werden unsere jungen Gäste nicht mehr von Bord wollen. Kaum auf dem Pier angelangt, wünschen sie sich zu den vielen abwechslungsreichen Unterhaltungsangeboten und den neuen Freunden an Bord zurück.

Zu guter Letzt finden Sie natürlich alles rund um Ihren Service an Bord. Ihr Kabinensteward wird Ihnen jeden Wunsch von den Augen ablesen und nach der täglichen Reinigung in Ihrer Kabine immer ein niedliches Handtuchtier hinterlassen. Sollten Sie einmal Ihre Wäsche nicht reinigen lassen wollen, stehen Ihnen selbstverständlich auch Wasch- und Bügelräumlichkeiten an Bord zur Verfügung.

Beim Gäste- und Ausflugsservice können Sie zudem jederzeit Fragen zum Leben an Bord, Ihrem Bordkonto, den Ausflügen und vielem anderen mehr stellen. Jeder unserer Crew-Mitarbeiter wird immer versuchen Ihren Erwartungen und Wünschen mehr als gerecht zu werden – und wenn Sie bereits Fragen vor Ihrer Kreuzfahrt haben, auch wir freuen uns Ihnen jederzeit weiterzuhelfen.

Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team von Carnival Cruise Lines